Teléfono de Avinto: ¿tienen WhatsApp o un email para hablar con alguien?

Los teléfonos que publica Avinto son el 900 520 778 y el 91 186 88 88, de lunes a viernes de 9 a 20 h y sábados de 9 a 14 h; el segundo sirve también para pagar con tarjeta. Para pedir tus datos por escrito tienen datos@avinto.es. En su web oficial no hemos encontrado un WhatsApp, así que no pagues ni mandes documentos a un número que no aparezca allí.

Haces bien en preferir escribir. Manda a datos@avinto.es, desde el email registrado: «Solicito el detalle de todos los cargos realizados en mi tarjeta y cuenta, y el importe pendiente a fecha de hoy, con capital, intereses y recargos». Si llamas, apunta fecha, hora y nombre de quien te atiende, y pide que te lo confirmen por email. Si el cargo no cuadra con tu contrato, reclámalo por escrito.

Pedir el detalle de lo cobrado es también el primer paso para revisar el préstamo. Con el precio de Avinto (TAE de hasta el 8.385,16 % según su web), lo pagado por encima del capital puede ser reclamable por usura. En sinpleitos lo miramos gratis con lo que te manden o con tus movimientos del banco.