Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Fui a financiar un móvil y me lo han denegado porque estoy en ASNEF. Resulta que me ha metido Wandoo por un préstamo de 300 € que dejé de pagar en marzo, cuando me quedé en el paro. Yo no recuerdo ninguna carta avisando, solo SMS y llamadas. ¿Pueden meterme sin avisar? ¿Cuánto tiempo voy a estar? Si pago, ¿salgo al momento?
SINPLEITOS
Pueden incluirte si la deuda es cierta, está vencida y antes te avisaron de que podías acabar en el fichero. Las condiciones de Wandoo dicen que comunican a ASNEF-Equifax cuando pasan 30 días desde el vencimiento sin pagar, y la anotación puede durar hasta 5 años. Si no te llegó ese aviso previo, o la deuda está mal calculada, la inclusión puede ser indebida y se pide la baja.
Pide gratis a ASNEF-Equifax tus datos: quién te incluyó, por cuánto y desde cuándo (deben contestar en un mes). A Wandoo pide por escrito, a datos@wandoo.es, la prueba del aviso previo y el detalle de la deuda. Si pagas, deben comunicar la baja, pero puede no ser inmediata: pide el justificante de deuda a cero y comprueba luego el fichero. Y como estás en el paro, recuerda que la prestación hasta el salario mínimo no se puede embargar, y un embargo solo lo acuerda un juez.
Antes de pagar lo que te pidan, que con recargos y demora del 1,2 % diario habrá crecido, mira si el préstamo puede ser usurario: si se anula, solo debes el capital menos lo que ya pagaste, y la deuda anotada cambia o desaparece. En sinpleitos lo revisamos gratis. La baja de ASNEF la gestionamos aparte: 180 € + IVA por anotación cancelada (240 € en urgente), o 160 € (220 € en urgente) si ya llevamos tu caso contra el mismo acreedor, y solo si se consigue.
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