Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Os cuento. Debo unos 400 € a Loaney de un préstamo que dejé de pagar cuando me quedé en el paro. Ahora me llama una empresa que no había oído nunca, dice que lleva mi deuda y que si pago 220 € antes del viernes queda todo saldado. Me han mandado un SMS con un número de cuenta y la cifra, y ya está, nada de que quede cerrado. Me vendría genial quitármelo de encima, pero no me fío un pelo. ¿Cómo sé que es de verdad y que no me van a pedir el resto dentro de unos meses?
SINPLEITOS
Puede ser real, pero con lo que tienes ahora, un SMS con una cifra, no pagues. Las condiciones de Loaney le permiten ceder el préstamo a un tercero y su política de privacidad incluye entre los destinatarios a quienes compran deudas, pero no nombra a ninguna empresa de recobro. Así que primero confirma con Loaney, en hola@loaney.es, si esa empresa cobra en su nombre o les ha comprado la deuda. Y la oferta tiene que llegarte por escrito diciendo que con ese pago la deuda queda cancelada del todo.
Pide a esa empresa, por email, un documento con tu número de préstamo de Loaney, quién es ahora el dueño de la deuda (con prueba de la compra o del encargo), el importe total que reclaman con su detalle, la cantidad a pagar y una frase como «con este pago la deuda queda totalmente saldada y no se reclamará nada más». Paga solo a una cuenta que puedas comprobar que es suya, nunca a la de un SMS sin verificar. Después guarda el justificante y pide la confirmación de saldo cero y la baja en los ficheros de morosos si te incluyeron.
Antes de soltar 220 €, suma lo que ya pagaste a Loaney. Cobra un 1,99 % diario, con una TAE del 29.653,8 % en su propio ejemplo, y si el préstamo se declara nulo por usura solo debes el capital que recibiste. Esa defensa la conservas también frente a quien haya comprado la deuda. En sinpleitos miramos gratis la oferta junto con tus pagos: si lo que has pagado ya supera lo que te prestaron, puede que no debas nada o incluso que te toque recuperar. Mándanos el SMS y los movimientos del banco.
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