Me escriben por WhatsApp de parte de Vivus con un descuento para pagar hoy, ¿son ellos?

Por lo que dice la propia Vivus, no deberías fiarte. En sus páginas de seguridad avisa de que «NO usamos WhatsApp ni Telegram» y pide desconfiar de cualquier mensaje por esos canales que te pida datos personales, pinchar un enlace o pagar en una cuenta bancaria. También dice que nunca pide tu contraseña ni códigos de verificación por teléfono, correo, SMS o redes sociales, y que las únicas direcciones de correo oficiales son las que terminan en @vivus.es y @sm.vivus.es. Los descuentos que ofrece a sus clientes, según su ayuda, llegan por correo electrónico o SMS.

No pagues ni pinches el enlace. Entra tú en tu área de cliente tecleando la dirección y mira si figura alguna oferta de liquidación; si ahí no está, trata el mensaje como falso. Si ya pagaste o diste datos, llama a tu banco y después a Vivus, que pide comunicar estos casos cuanto antes llamando al 91 290 77 88 o escribiendo a info@vivus.es, con cualquier prueba que tengas. Haz capturas del chat y del número, presenta denuncia y bloquea el contacto.

El intento de engaño no altera tu deuda real, pero sí te da un motivo para mirarla. Su portada calcula que 100 € durante un mes cuestan 35,1 € de intereses, y con ese precio la Ley de Represión de la Usura permite reclamar que el préstamo quede en lo recibido. Esa rebaja se pide a la empresa por escrito, y en sinpleitos la reclamamos con tus números.