Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
El sábado tengo que pagar 250 € del taller para poder recoger el coche, que lo necesito el lunes para trabajar. Había pensado pedirlos a Vivus el mismo sábado por la mañana. Mi banco es de los tradicionales. No sé si en fin de semana las transferencias se quedan paradas hasta el lunes. ¿Llega el dinero en fin de semana o mejor lo pido el viernes?
SINPLEITOS
Vivus envía la transferencia, pero que te llegue depende de tu banco. Su ayuda dice que, aunque pidas un sábado, un domingo o un festivo, ellos hacen la transferencia en un máximo de 15 minutos, y advierte de que, al no ser días laborables, tu banco puede no procesarla hasta el siguiente día laborable, de modo que puede tardar 24 o 48 horas. Sus condiciones van más allá: fijan como plazo máximo para entregar el préstamo siete días naturales desde la decisión positiva, y entre 24 y 48 horas más por la operativa bancaria.
Con un banco tradicional y un pago el sábado, pídelo el viernes temprano, en día laborable, y antes de solicitar comprueba que la cuenta que tiene Vivus es la tuya y está activa. Si solo puedes pedirlo el sábado, pregunta al taller si puedes pagar el lunes. Cuando se apruebe recibirás un correo y un SMS, y a partir de ahí el estado está en tu área de cliente. Si pasadas 48 horas laborables no ha llegado, manda a info@vivus.es la fecha en que te lo aprobaron y pide el justificante de la transferencia.
Si es tu primer préstamo con Vivus y lo devuelves en fecha, no te costará nada. Los siguientes, según el ejemplo de su portada, llevan un TIN del 425,83 %, y cuando un préstamo cuesta eso, la Ley de Represión de la Usura permite reclamar que solo se devuelva lo recibido. Si ya tienes préstamos anteriores con Vivus, en sinpleitos los revisamos antes de que pidas el siguiente.
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