Tomaya dice que puede mandar a alguien a mi casa por la deuda, ¿cómo lo paro?

Sus condiciones lo prevén, y también dicen cómo pararlo. La cláusula 9.1.5 permite que un representante de Tomaya te contacte en tu domicilio para buscar una forma de saldar la deuda, y la 10.2.6 reconoce que puedes pedirles, por escrito y por correo electrónico, que dejen de hacer visitas: la petición surte efecto a los dos días de recibirla. Una visita no es un embargo ni nada parecido: no tienes obligación de abrir ni de atender a nadie en la puerta, y solo un juzgado puede ordenar que se embargue algo tuyo.

Manda hoy mismo un correo a info@tomaya.es desde tu email registrado: «Solicito, conforme a la cláusula 10.2.6 de mis condiciones, que cesen las visitas a mi domicilio; las comunicaciones sobre la deuda, por correo electrónico». Conserva el envío. Aprovecha para proponer cómo vas a pagar, aunque sea poco a poco, y pide el desglose de los 400 €. Si alguien que dice venir de su parte comenta tu deuda con tu familia o tus vecinos, está revelando datos tuyos a terceros, y eso puedes reclamarlo ante la AEPD.

Ahora pesa la vergüenza, pero la cifra también merece una mirada: con la penalización del 2 % diario, una parte de esos 400 € puede no ser capital. Si el préstamo se declarase usurario, solo deberías lo que te ingresaron, descontando lo que hayas abonado. Si nos encargas la reclamación, sinpleitos la lleva con discreción, sin llamadas a tu casa, y el trato con Tomaya, o con quien gestione el cobro, pasa a ser cosa nuestra.