Me ofrecieron un descuento por teléfono, ¿vale si no me lo mandan por escrito?

Un acuerdo hablado vale: el Código Civil dice que los contratos obligan cualquiera que sea su forma. El problema es probarlo. Juega a tu favor que pagaste justo 280 €, una cifra que no tendría sentido sin ese descuento, y que es posible que la llamada se grabara. Si fue así, esa grabación es un dato personal tuyo y puedes pedir que te la entreguen.

Contesta por correo para dejar constancia: «El día X me ofrecisteis por teléfono saldar mi deuda de 450 € pagando 280 €. Acepté y pagué ese importe el día X; adjunto el justificante. Solicito copia de la grabación de esa llamada y la confirmación de que la deuda está cancelada». Anota todo lo que recuerdes: hora, número desde el que llamaron y nombre de quien te atendió. No pagues los 170 € mientras lo aclaras.

Si la deuda venía de un minicrédito, esos 450 € pueden no ser la referencia correcta: con un interés usurario, lo exigible sería el capital recibido menos lo pagado, y con 280 € abonados quizá ya lo cubriste de sobra. El préstamo original podemos estudiarlo en sinpleitos para decirte si te están reclamando algo que no debes.