Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo una deuda de 520 € con una financiera de préstamos rápidos y no puedo pagarla de golpe, pero sí unos 80 € al mes. Las veces que he llamado me dicen que sí a todo por teléfono y luego me siguen llegando avisos con la cifra entera y recargos nuevos. Quiero hacerlo bien esta vez. ¿Cómo lo planteo para que quede claro y no me cobren de más?
SINPLEITOS
Por escrito y con los números cerrados. Un acuerdo hablado también obliga, pero si luego te reclaman otra cosa, demostrarlo es difícil. La propuesta tiene que recoger la deuda total que reconoces, la cuota, el día de pago, el número de plazos y la cuenta, y pedir que, mientras cumplas, no se sumen intereses de demora ni gastos ni te comuniquen a ningún fichero. Antes de proponer nada, solicita el desglose de esos 520 €.
Mándalo por correo al departamento de cobros de la entidad: «Propongo pagar la deuda en seis cuotas mensuales de 80 € y una última de 40 €, el día 5 de cada mes, a la cuenta que me indiquéis. Os pido aceptación por escrito y el compromiso de no aplicar más recargos ni comunicarme a ficheros mientras cumpla». Paga la primera cuota solo cuando te respondan aceptando, y conserva cada correo y cada justificante.
Si la deuda viene de un minicrédito, comprueba también si esos 520 € son lo que debes de verdad: con intereses de miles por ciento de TAE, el préstamo puede ser usurario, y entonces el plan tendría que calcularse sobre el capital, descontando lo ya abonado. Antes de que te comprometas a siete meses de cuotas, en sinpleitos miramos si esa cifra se sostiene.
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