Me sale un cargo de SF Préstamos en el banco, ¿es de Luzo o de otra cosa?

Muy probablemente sí. SF PRÉSTAMOS, S.L., con CIF B10832186, es la sociedad que presta bajo la marca Luzo, según sus condiciones generales. Ten en cuenta que la misma sociedad comercializa también Lendalo, así que un cargo con ese nombre puede venir de cualquiera de las dos marcas. Lo que el extracto no te dice es a qué préstamo corresponde cada importe, y eso es lo que hay que aclarar con el cargo de este mes.

Entra en tu Área Personal y compara las fechas de los cargos con tus préstamos. Si el de este mes no encaja con nada pendiente, escribe a info@luzo.es con una captura del movimiento y pregunta a qué contrato corresponde. Recuerda que, si dejaste una tarjeta registrada, sus condiciones permiten cargos automáticos al vencer y reintentos cuando alguno falla. Si resulta ser un cobro duplicado o de una deuda saldada, pide la devolución y, si no contestan, acude a tu banco.

Ya que tienes los extractos delante, son la mejor prueba de lo que te costaron esos préstamos. Cada cargo de SF Préstamos frente a cada ingreso que te hicieron muestra cuánto abonaste de más sobre el dinero que te llegó, y con TAE de miles por ciento esa diferencia es lo que se reclama. En sinpleitos ordenamos esos movimientos préstamo a préstamo; no hace falta que tengas los contratos.