Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Por fin me dieron de baja en ASNEF de una deuda que pagué, pero al pedir un préstamo para el coche me dicen que salgo en Experian. Pensaba que era todo lo mismo. ¿Es otro fichero? ¿Tengo que volver a pedir la baja allí por separado? Nadie me avisó de que estaba en dos sitios.
SINPLEITOS
Sí, son ficheros distintos con responsables distintos. ASNEF lo gestiona Equifax, y Badexcug, el fichero de impagos de Experian, tiene como responsable a Experian Bureau de Crédito, como recogen resoluciones de la AEPD. Una entidad puede informar tu deuda a uno, a otro o a los dos, y la baja en uno no arrastra al otro: cada fichero se actualiza con lo que le comunica la entidad. Por eso puedes haber salido de ASNEF y seguir en Badexcug por la misma deuda.
Pide a Experian el acceso a tus datos en Badexcug para saber quién te informó, por qué importe y desde cuándo. Si es la misma deuda que ya pagaste, escribe a esa entidad con el justificante y pide que comunique también la baja en Badexcug, y solicita a Experian la supresión con el mismo documento. El fichero tiene que comunicarte que te ha incluido; si nunca te llegó nada, apúntalo, porque cuenta. Si en un mes no hay respuesta, la AEPD.
Pagar esa deuda, si venía de un préstamo rápido, no lo cierra todo. Lo que pagaste, si incluía intereses de los que se cuentan por días, puede ser reclamable por usura aunque la deuda esté saldada y ya no aparezcas en ningún fichero. Sinpleitos puede reclamarlo con el justificante del pago y el contrato, o con los movimientos del banco si no lo conservas.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.