Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pagué hace tres semanas una deuda de 160 € que tenía con una financiera y sigo saliendo en ASNEF. Me dijeron que era automático y que en unos días desaparecía, pero nada. No sé si tengo que hacer algo yo, si hay un plazo legal o si me van a tener ahí cinco años aunque ya haya pagado. ¿Cuánto se tarda normalmente?
SINPLEITOS
No hay un número de días en la ley, pero sí una regla clara: los datos solo pueden mantenerse en el fichero mientras persiste el incumplimiento. Pagada la deuda, desaparece la razón para tenerte ahí, y quien responde de que lo anotado sea exacto es la entidad acreedora. Lo de los cinco años es el máximo para una deuda que sigue impagada, no para una ya pagada. Tres semanas sin baja ya justifican que muevas tú el asunto.
Haz dos peticiones a la vez. A la financiera, por escrito y con el justificante de pago: que comunique la baja a ASNEF y te dé un certificado de deuda cero. A Equifax, la rectificación o supresión de la anotación, adjuntando el mismo justificante; acceder allí a tus datos no cuesta nada y responden en un mes. Si en ese mes no te sacan, reclama ante la AEPD con todo lo enviado. Conserva copia de cada correo con su fecha.
Si pagaste esa deuda para salir del fichero y venía de un préstamo rápido, merece la pena mirar qué pagaste en total. Muchas de estas deudas son intereses y recargos sobre un capital pequeño, y si el préstamo era usurario, puedes reclamar a la financiera, con la Ley de Usura en la mano, el exceso sobre el capital aunque ya esté saldado. En sinpleitos te decimos, con el contrato o los extractos, si es tu caso.
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