Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pedí ayer 600 € a GoPréstamo para un viaje y esta mañana, ya más tranquilo, me he dado cuenta de que no lo necesito y de que me va a salir caro. El dinero está en mi cuenta sin tocar. En la web dicen que no pueden revertir la operación, pero yo había leído que hay 14 días para echarse atrás. ¿Cómo desisto sin pagar los intereses de los tres meses?
SINPLEITOS
Tienes derecho a desistir, y sus condiciones lo reconocen: 14 días naturales desde que se suscribe el préstamo, sin dar motivos y sin penalización. Lo que dicen sus preguntas frecuentes, que no pueden revertir la transferencia, solo significa que la devolución la haces tú. Al desistir devuelves el capital más el interés de los días que el dinero haya estado contigo, calculado con el tipo del contrato, y nada más, en un plazo máximo de 30 días desde tu aviso.
Hazlo hoy por escrito a clientes@goprestamo.es, indicando que desistes, el contrato, tu DNI o NIE y la fecha de la decisión del préstamo; en su web tienen un modelo de formulario de desistimiento que puedes usar. Pide el importe exacto y la vía para devolverlo, y págalo desde el área de clientes o como te indiquen. Sus condiciones avisan de que el desistimiento ya no cabe una vez vencido el préstamo y empezado el cobro, así que no lo dejes para más adelante.
Siendo de 600 €, no es tu primer préstamo, que llega hasta 300 €, sino uno sucesivo, y en esos los primeros 31 días van al 0 % según su web: devolviéndolo ahora deberías pagar lo recibido, sin intereses. Este préstamo, cerrado así, no da para reclamar. Si tuviste otros con GoPréstamo en los que pagaste el 1,1 % diario, esos sí puede merecer la pena revisarlos en sinpleitos.
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