Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Al contratar la luz me lo han denegado y así he descubierto que estoy en ASNEF por 410 € de un préstamo de una financiera que yo nunca pedí. Ya tengo una denuncia de hace un año por suplantación porque me robaron el móvil. La financiera me dice que les pague y luego ya lo vemos. ¿Cómo salgo de ASNEF sin pagar algo que no es mío?
SINPLEITOS
No tienes que pagar para salir. Un fichero de morosos solo puede recoger deudas propias, ciertas y exigibles, y una que nace de una suplantación no lo es; además, el acreedor responde de que los datos sean exactos. Tienes dos vías y conviene usar las dos: pedir a la financiera que dé de baja la anotación y pedir directamente a Equifax la cancelación o la rectificación, adjuntando tu denuncia.
Dirígete a la financiera por su correo de protección de datos, adjuntando denuncia y DNI: explica que ese préstamo no lo pediste, solicita copia de la solicitud y de la cuenta a la que fue el dinero, y exige la baja del fichero. A la vez, solicita a Equifax la cancelación con la misma documentación; tiene un mes para responder. Si no lo resuelven, reclama ante la AEPD. Conserva la denegación del contrato de luz, porque prueba el perjuicio que te ha causado.
Una inclusión indebida puede dar derecho a una indemnización por daño al honor, además de la baja, y una denegación como la de la luz es el tipo de perjuicio que cuenta; guarda esa denegación y la denuncia para plantearlo con un abogado. Intereses no hay nada que reclamar, porque ese préstamo nunca fue tuyo; si alguna vez contrataste minicréditos propios, esos sí entran en lo que reclama sinpleitos.
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