Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Instalé una app de préstamos que me pedía acceso a los contactos del móvil y lo acepté sin pensar. Me retrasé tres días con un préstamo de 150 € y ahora están mandando mensajes a mi madre, a mi jefe y a gente del grupo de fútbol diciendo que soy un moroso. Me da una vergüenza horrible. ¿Esto es legal? ¿Cómo lo paro?
SINPLEITOS
No deberían hacerlo, y se puede parar. Aceptar un permiso en el móvil no autoriza a contarle tu deuda a nadie: avisar a tus contactos de que debes dinero puede ser un tratamiento de tus datos sin base legal, y la AEPD es quien puede sancionarlo. Además, presionar a un deudor avergonzándolo ante su entorno entra de lleno en las prácticas agresivas que prohíbe la Ley de Competencia Desleal, y según lo que digan los mensajes puede ser incluso delito de coacciones o contra el honor.
Quita ya el permiso de contactos en los ajustes del móvil y desinstala la app cuando tengas capturas de todo. Pide a tu madre, a tu jefe y a los demás que te pasen capturas de los mensajes, con número y fecha. Con eso, reclama ante la AEPD y, si los mensajes insultan o amenazan, denúncialo también en la Policía. Escribe a la app exigiendo que dejen de contactar con terceros y que se dirijan solo a ti.
Si detrás de la app hay una empresa registrada en España, el préstamo también se puede revisar: si su TAE es de miles por ciento, se le puede reclamar por usura que solo te exija los 150 € que te prestó. Con razón social y CIF a la vista, en su web o en el contrato, sinpleitos puede reclamar ese préstamo; si no aparecen por ningún lado, lo primero es la denuncia.
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