Una empresa que no conozco me reclama una deuda de Kviku, ¿tengo que pagarle?

Solo tienes que pagarle si demuestra que puede cobrarte. Las condiciones de Kviku le permiten encargar el cobro a colaboradores y vender la deuda a otra empresa, avisándote por email, SMS o correo. Si la han vendido, la venta vale sin tu permiso, pero la empresa tiene que acreditarla. Y si pagaste algo a Kviku antes de enterarte de la venta, ese pago cuenta. Mientras no te enseñen papeles, no pagues a esa cuenta.

Primero pregunta a Kviku, en support@kviku.es, en el +34 865 760 799 de su web o en el +34 851 817 056 de sus condiciones, si han vendido tu deuda o encargado el cobro a esa empresa. Luego contesta a la empresa por escrito: «Antes de pagar, acrediten quién es hoy el titular de la deuda y envíen el documento de compra o el encargo de Kviku, el contrato de origen y el detalle de capital, intereses, recargo y pagos». El plazo de cinco días es suyo, no de un juzgado: un email no es una demanda. Si algún día hay juicio, te lo notificará el juzgado por su vía.

Aunque la deuda haya cambiado de manos, conservas frente al comprador las mismas defensas que frente a Kviku, incluida la usura. Con una TAE del 11.811,64 %, la que la OCU cita de la documentación precontractual de Kviku, si el préstamo se declara nulo solo debes los 250 € que recibiste menos lo que ya pagaste. En sinpleitos revisamos gratis lo que te reclaman y, si llevamos tu caso, hablamos nosotros con quien tenga la deuda. Mándanos los mensajes y lo que tengas del préstamo.