Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me han recomendado Dineo porque tiene tiendas físicas y puedes hablar con una persona, cosa que me da más confianza que una app. Pero leo opiniones de gente que dice que si te retrasas te llaman sin parar. Tengo 52 años y nunca he pedido un minicrédito. ¿Es una empresa seria? ¿Qué pasa con las llamadas si me retraso?
SINPLEITOS
Es una empresa identificable: Dineo Crédito, S.L., CIF B-86971157, inscrita en Madrid (tomo 32.144, hoja M-578463) y parte del grupo de Cash Converters, según su política de privacidad. Su propia información precontractual aclara que no es una entidad regulada ni está bajo la supervisión de ninguna autoridad, a diferencia de un banco. Lo de las llamadas figura en el contrato: aceptas que las comunicaciones por teléfono, SMS y correo sean válidas y que puedan grabarlas.
Que te reclamen una deuda es normal; que te acosen, no debería ocurrir. La Ley de Competencia Desleal considera agresivas las prácticas que presionan con insistencia o coacción, y llamar a familiares o al trabajo para hablar de tu deuda es un problema de protección de datos. Si un día te retrasas y empiezan las llamadas, pide por escrito que te contacten solo por email y apunta día y hora de cada llamada. Aunque lo primero es no llegar ahí: pide solo si dentro de 30 días tendrás el total.
Seria o no, lo que tienes que mirar es el precio: 300 € durante un mes cuestan 108 € de honorarios, una TAE del 4.114 %. Un coste así puede reclamarse por usura, así que, si llegas a tener préstamos con ellos, guarda los contratos y los tickets. Si un día los reclamas a través de sinpleitos, somos nosotros quienes hablamos con Dineo sobre esa reclamación.
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