Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hace 12 días que venció mi préstamo de 400 € con Dineo, y la cifra que me sale en el área personal sube un poco cada día. Quiero hacer la cuenta yo mismo para saber cuánto tendré que pagar cuando cobre, a final de mes. ¿Qué porcentaje aplican y sobre qué? ¿Hay algún límite?
SINPLEITOS
La demora de Dineo es del 1,20 % por día y se calcula sobre el capital pendiente, no sobre el total. En tu caso, 4,80 € por día sobre 400 €. Sus condiciones ponen dos topes: como mucho 60 días de demora y nunca más del 150 % del principal. Con 12 días llevas 57,60 €, a los que se suman los 10 € fijos del primer día de impago y los honorarios que ya tenía el préstamo. Si llegas a fin de mes con 30 días de retraso, la demora sería de 144 €.
Haz la cuenta con tu fecha real y pide que te la confirmen, porque al cumplirse 30 días de mora hay otro salto: sus condiciones externalizan la deuda de forma automática y añaden una comisión del 18 % de lo impagado. Si puedes pagar algo antes, la demora deja de correr sobre el capital que amortices, aunque Dineo imputa primero a comisiones e intereses. Manda a atencionalcliente@dineo.es el día exacto en que podrás pagar y pide la cifra para ese día.
Esa demora va encima de unos honorarios del 1,20 % diario, los del propio préstamo. Sumados, dan un coste que puede declararse usurario, y en ese caso tu deuda sería solo el capital; la demora, además, se le puede rebatir a Dineo como cláusula abusiva en el mismo escrito. Antes de que pagues a fin de mes, sinpleitos puede decirte qué parte de esa cifra se discute y reclamar a Dineo lo que no corresponda.
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