Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me llama una empresa de cobros diciendo que gestiona una deuda mía de Cashper de 2022. Recuerdo que dejé un crédito sin terminar, pero no sé de cuánto. Ahora me piden 480 € y me meten prisa para pagar esta semana con un descuento. Nunca me avisaron de ninguna venta. ¿Pueden reclamarme ellos? ¿Cómo sé que es verdad?
SINPLEITOS
Sí, siempre que sean los nuevos dueños de la deuda o actúen por cuenta de Bank DiMare. El contrato de Cashper autoriza al banco a transmitir el préstamo a otra empresa sin pedirte permiso, siempre que no te suponga más gastos, y dice que te lo notificarán en cuanto sea razonablemente posible. Que no te llegara ese aviso no anula la cesión, pero te da todo el derecho a pedir pruebas antes de pagar. Y con cuatro años, una deuda de 2022 todavía no ha prescrito por sí sola.
Pídeles por escrito, no por teléfono, quién es hoy el titular, el documento de la cesión o del encargo, el número de crédito y el desglose de los 480 €. Pregunta a la vez a clientes@cashper.es si han vendido o encargado tu deuda y a quién. No pagues con prisas por un descuento que caduca el viernes: si es real, seguirá siéndolo cuando tengas los papeles. Y paga solo a una cuenta cuyo titular puedas comprobar.
La cesión no te quita defensas: la ley de crédito al consumo te deja oponer al nuevo titular las mismas excepciones que tenías frente a Cashper, también la usura. Si aquel crédito era de 300 €, los 480 € se parecen mucho a la suma de capital, gastos, recargos y cargo de ASNEF, 490 €, y unos 180 € serían coste discutible. Cuando tengas el desglose de la agencia, sinpleitos lo contrasta con tu crédito y, si nos encargas el caso, negocia con ella en tu nombre y reclama lo que no corresponda.
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