Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me retrasé con Cashper y ahora debo unos 305 € con los recargos. Desde la semana pasada llaman a la centralita de mi empresa preguntando por mí. Nadie sabe para qué, pero ya me han preguntado y me muero de vergüenza. Ese teléfono lo puse en la solicitud como teléfono de trabajo. ¿Pueden llamar ahí? ¿Qué hago para que dejen de hacerlo?
SINPLEITOS
Pueden usar los datos de contacto que diste, pero no de cualquier manera. Sus condiciones dicen que los avisos por impago los envían por SMS, carta postal o email. Una llamada a tu empresa que deje ver a terceros que tienes una deuda entra en terreno de protección de datos, y una presión que te quite margen para decidir puede ser una práctica agresiva según la Ley de Competencia Desleal. Haber dado ese número no les autoriza a contar tu deuda a nadie.
Manda hoy un correo a clientes@cashper.es pidiendo que dejen de llamar al teléfono del trabajo y que usen solo tu móvil y tu email, y ejerce tu derecho de oposición a ese uso del número. Propón a la vez una fecha concreta para pagar los 305 €, o un calendario, para que tengan un canal abierto. Si siguen llamando o alguien de tu empresa recibe detalles de la deuda, apunta días y horas y presenta una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
De esos 305 €, 200 € son capital y 105 € son gastos y recargos. Con 65 € de gestión por un mes, Cashper anuncia una TAE del 2.968,7 %, y ese precio puede discutirse por usura: si sale adelante, solo tendrás que devolver lo que te ingresaron. Si encargas la reclamación a sinpleitos, las comunicaciones sobre la deuda pasan a hacerse con nosotros y por escrito, y pedimos a Cashper que no se dirija a tu empresa.
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