Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo una deuda con Avinto de unos 380 € y ahora una empresa de cobros está llamando a mi hermana y a la oficina donde trabajo. A mi jefe le preguntaron si yo seguía allí y le dijeron que era por un asunto pendiente con una financiera. Me muero de vergüenza. Yo no les di esos teléfonos. ¿Pueden hacer esto? ¿Cómo lo paro?
SINPLEITOS
No pueden contar tu deuda a tu familia ni a tu jefe. Decir que llaman por un asunto pendiente con una financiera ya revela un dato tuyo a terceros, y eso es un problema de protección de datos que se denuncia ante la AEPD. Además, presionarte a través de tu entorno puede ser una práctica agresiva según la Ley de Competencia Desleal. Avinto dice en su web que solo pasa la deuda a cobradores externos tras informarte, y esa empresa tiene los mismos límites que Avinto.
Escribe hoy a datos@avinto.es y a la empresa de cobros: «Os exijo que no contactéis con terceros sobre mi deuda. Indicadme de dónde habéis sacado esos teléfonos y quién os encarga el cobro. Toda comunicación, a este email». Pide a tu hermana y, si puedes, a tu jefe, que anoten fecha, hora, número y lo que les dijeron. Guarda capturas. Si vuelve a pasar, reclama ante la AEPD con esas pruebas. Y no pagues a esa empresa hasta que acredite para quién cobra.
Además de parar las llamadas, puedes revisar la deuda. Avinto publica TAE de hasta el 8.385,16 %, y un interés así puede ser usurario. Si se declara, solo debes el capital que te prestaron, menos lo que ya pagaste; la demora, los recargos y las ampliaciones se caen. Frente a la empresa de cobros tienes las mismas defensas. En sinpleitos lo revisamos gratis y con discreción, y hablamos nosotros con la entidad. Mándanos los mensajes y capturas del préstamo.
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