Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Con Kviku pedí 400 € y lo que tengo que pagar es más de lo que puedo ahora mismo, porque estoy cobrando el ERTE. Quiero pagar, que conste, pero en trozos más pequeños, 50 o 60 € al mes. No sé si Kviku acepta eso o si me van a seguir cobrando de la tarjeta lo que quieran. ¿Cómo se pide? ¿Qué tiene que poner el acuerdo para que me sirva?
SINPLEITOS
Puedes pedirlo, pero es un acuerdo que Kviku puede aceptar o no. Antes debes saber dos cosas de su contrato: los pagos se aplican primero a intereses, así que 50 € sueltos pueden no bajar el capital; y tras el vencimiento pueden cargar las tarjetas o cuentas de tu área personal. Un acuerdo te sirve si fija un total cerrado, las fechas y cómo se cobra, y si deja por escrito que no te cargarán otra cosa que la cuota pactada.
Escribe a support@kviku.es: «Estoy en ERTE. Debo X €. Propongo pagar 50 € al mes, el día X, durante X meses, con el importe congelado. Pido que durante el acuerdo no se hagan cargos automáticos en mi tarjeta distintos de la cuota pactada. Necesito la respuesta por escrito». No pagues nada hasta tener el acuerdo por escrito y guarda cada justificante. Y un dato para quitarte miedo: la prestación del ERTE es inembargable hasta el salario mínimo, 1.221 € al mes en 2026, también si un día hubiera juicio.
Antes de firmar cuotas por 400 € más intereses, merece la pena ver si debes todo eso. Con un interés diario de hasta el 2,5 % y una TAE del 11.811,64 % en su documentación precontractual, según la OCU, el préstamo puede ser usurario: si se declara, pagas solo el capital menos lo que ya hayas pagado, y un plan con intereses te haría pagar de más. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin compromiso. Si reclamamos y recuperas, cobramos el 20 % más 60 € (+ IVA); si no, nada.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.