Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Llevo dos días intentando entrar en el área de clientes de Wandoo. Meto el email y la contraseña y me dice que no son correctos, y el enlace para recuperarla no me llega. Tengo un préstamo que vence el lunes y no sé exactamente cuánto me toca pagar ni si puedo ampliar. ¿Qué hago? ¿Hay otra forma de saber lo que debo?
SINPLEITOS
Sí, hay otras formas, y no dejes que el acceso te haga llegar tarde al vencimiento. El área de clientes de Wandoo funciona con el email y la contraseña con que te registraste; si el enlace de recuperación no llega, busca en la carpeta de correo no deseado y comprueba que usas el mismo email del registro. Si sigue fallando, el importe exacto te lo dan llamando al 900 905 161, o pidiéndolo a info@wandoo.es, y en esa llamada también puedes pagar con tarjeta.
Importante para el lunes: si quieres ampliar, la ampliación se paga antes del vencimiento y su precio sale del simulador del área de clientes, así que sin acceso tendrás que pedirlo por teléfono. Wandoo tiene una línea para pagar ampliaciones, el 911 895 180, que atiende de 9 a 20 h. Si no lo logras por ninguna vía, deja constancia en info@wandoo.es de que no puedes entrar y de que quieres pagar, para que conste que lo intentaste a tiempo.
Cuando recuperes el acceso, descarga lo que puedas: contratos, ampliaciones y pagos. Es lo que hace falta si algún día decides reclamar, porque, con un precio de 44,45 € por cada 100 € en 35 días, cualquier préstamo de Wandoo puede anularse por usura. Si no consigues entrar nunca, en sinpleitos pedimos nosotros esa documentación a Wandoo.
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