Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Era mi primer préstamo con Vivus, 200 € a 15 días, de los que anuncian sin intereses. Me pagaron tarde en el trabajo y lo he devuelto con dos días de retraso. Ahora me aparece una cantidad un poco mayor y no sé si han convertido el préstamo en uno normal, con intereses desde el primer día. No quiero que me la cuelen con la letra pequeña. ¿Qué me pueden cobrar por esos dos días?
SINPLEITOS
Por lo que publica Vivus, lo que un retraso suma es la mora, más los gastos de gestionar la deuda vencida si los aplican. Su primer préstamo es de hasta 300 €, sin intereses ni comisiones, a 7 a 30 días, y su contrato prevé para cualquier impago una penalización del 0,8 % diario sobre el principal impagado: en tu caso, 1,60 € al día, 3,20 € por los dos días. Eso es lo que sus condiciones vinculan al retraso, y es la cifra con la que conviene comparar.
Compara la diferencia con esa cifra antes de discutirla. Si ronda los 3,20 €, cuadra con el contrato. Si es mayor, pide a info@vivus.es el desglose: días de mora, base sobre la que la calculan y cualquier gasto que hayan añadido por gestionar la deuda vencida. Si aparecen intereses ordinarios, pide que te señalen qué cláusula de tus condiciones particulares los permite, y si no la hay, que los anulen. Mira también que no te hayan cargado la tarjeta además de tu pago.
Este préstamo, al ser sin intereses, deja poco que reclamar. Lo que cambia la cuenta son los siguientes: el segundo ya lleva precio, 35,10 € por cada 100 € a 30 días según el ejemplo de Vivus. Si sigues pidiendo y algún día quieres saber cuánto te ha costado todo, en sinpleitos repasamos uno a uno los préstamos que hayas tenido con Vivus y separamos los que se pueden reclamar por usura de los que no.
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