Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hace diez días saqué 300 € en Vivus a 30 días, que no es el primero que les pido, porque me retrasaron una transferencia. El dinero ya me ha llegado y quiero quitármelo de encima. No sé si al devolverlo antes me cobran los intereses del mes entero o solo los de estos días, ni si hay penalización por adelantar. ¿Cómo se calcula?
SINPLEITOS
Pagas menos. Vivus dice que, si devuelves antes, pagas solo la parte proporcional al tiempo que has tenido el dinero. Hay un matiz en el que sus textos dicen cosas distintas: el contrato habla de cancelar sin gastos y, a la vez, de una compensación que no podrá superar el 0,5 % del principal, y su ayuda afirma que el reembolso total conlleva ese 0,5 %. Sobre 300 €, serían 1,50 € como mucho.
Antes de mandar nada, que te den la cifra exacta de cancelación. Lo ves en tu área de cliente o lo puedes preguntar a info@vivus.es: «Quiero cancelar hoy el préstamo nº X. Indicadme el importe total, con el detalle de intereses por días y la compensación, si la aplicáis». Paga por la vía que te indiquen, poniendo en el concepto tu DNI y el número del préstamo, y desactiva después el pago automático para que la tarjeta no se cargue el día del vencimiento.
Devolverlo a los diez días abarata el préstamo, pero no lo vuelve barato: si 30 días cuestan algo más de un tercio del capital, como en su ejemplo de 35,10 € por 100 €, diez días siguen saliendo caros. Por eso los préstamos que ya pagaste a Vivus pueden reclamarse por usura. Si nos mandas los cargos de esos préstamos, en sinpleitos te decimos cuánto supone la diferencia.
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