Origen de esta publicación
Esta pregunta ha sido preparada por el equipo de sinpleitos a partir de dudas habituales. No reproduce el caso ni la identidad de una persona concreta. Las respuestas son información general y cada situación debe revisarse con su documentación.
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer venció mi préstamo de Avinto y hoy ya tengo el dinero. El área de cliente muestra una cifra diferente y también una opción de ampliación, pero yo quiero liquidar si es posible. No sé qué cantidad transferir ni cuánto tardará en actualizarse. ¿Qué debería confirmar para que no quede el préstamo abierto?
SINPLEITOS
Un día de retraso puede hacer que Avinto muestre otro importe, pero la diferencia debería poder explicarse. No necesitas pagar la cifra anterior y la nueva por miedo a que el sistema tarde; primero hay que saber qué cantidad corresponde realmente al préstamo hoy.
Aunque pongas el pago al día, el resto del microcrédito puede revisarse. Si hubo prórrogas o costes altos, lo importante es cuánto recibiste y cuánto has devuelto en total, no solo el pequeño cambio que aparece tras este vencimiento.
En sinpleitos comprobamos el saldo y toda la relación con Avinto. Si existen cantidades reclamables, llevamos la reclamación por ti, incluso con el préstamo activo. Así resuelves la duda del pago sin perder de vista el dinero que ya has abonado.
Compara el importe que intentabas pagar con el que aparece ahora tras el retraso o el error de la web.
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