¿Cuánto tarda una reclamación a QueBueno? ¿Cuándo veo el dinero?

No hay un plazo fijo: depende de cuándo y cómo conteste QueBueno a la reclamación. Lo primero, pedir tus datos a dpo@quebueno.es, tiene un plazo legal de un mes. Si la entidad acepta, se cierra antes; si no, hay que insistir con su respuesta delante, y eso alarga los plazos. Nadie honesto te puede dar una fecha exacta antes de empezar. Y sí: mientras tanto, el préstamo abierto sigue con su fecha de vencimiento y su 1,32 % diario.

Para que no se alargue por tu parte, reúne ya lo que haga falta: extractos de los últimos 5 años con los cargos de QueBueno o NBQ FUND ONE, capturas del área de clientes y cualquier correo suyo. Con el préstamo abierto, págalo en fecha si puedes o habla con ellos por escrito antes del vencimiento, porque reclamar no para los gastos de 10, 5 y 5 € ni el interés diario. Y no esperes a tenerlo todo perfecto: cada mes que pasa puede dejar fuera algún pago antiguo.

Lo que sí podemos decirte es cuánto te toca hacer a ti: muy poco. En sinpleitos revisamos gratis tus préstamos, preparamos la reclamación y la seguimos, y te avisamos cuando hay novedades. Si se declara la usura, solo se debe el capital, y lo pagado de más se descuenta del préstamo abierto o se devuelve. Sin pago inicial; cobramos solo si recuperas. Empieza la revisión desde la web o escríbenos por WhatsApp.