Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Debo unos 500 € a Wandoo y ya voy por el mes y medio de retraso. Este mes he conseguido juntar 150 € y quiero darlos para que la deuda baje algo, pero me han dicho que eso se lo comen los intereses y los recargos. No sé si hacer la transferencia sin más o esperar. ¿Wandoo acepta pagos parciales? ¿Ese dinero baja lo que debo o no sirve de nada?
SINPLEITOS
Sí, puedes pagar una parte, pero no siempre baja el principal como esperas. Con mes y medio de retraso ya llevas, según las condiciones de Wandoo, la demora del 1,2 % diario y los recargos de 20, 15, 15 y 25 €, que suman 75 € al llegar al día 45, más posibles gastos de correo. Un pago de 150 € puede irse primero a esos conceptos. Por eso, antes de pagar, pide por escrito a qué se va a aplicar y cuánto deberás después.
Escribe a info@wandoo.es antes de pagar: «Voy a pagar 150 € el día X. Indicadme por escrito a qué conceptos se aplicarán y lo que quedará pendiente. Propongo pagar el resto en X cuotas de X €». Paga por transferencia con tu DNI o número de préstamo en el concepto, o con tarjeta desde el área de cliente, y guarda el justificante. Con más de 30 días de retraso, puede que te hayan comunicado a ASNEF: pide tus datos a Equifax, es gratis y tienen un mes para contestar. No hagas pagos sueltos sin esa respuesta.
Hay otra cuenta que casi nadie hace: si el préstamo se declara nulo por usura, se caen los intereses, la demora y los recargos, y solo debes el capital menos lo que ya pagaste. En una deuda de 500 €, una buena parte puede ser precisamente eso. Wandoo publica TAE de hasta el 8.385,16 %, muy lejos del 7 % del crédito al consumo. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin pago inicial, aunque estés en impago. Mándanos capturas de la app o los movimientos del banco y te decimos cuánto deberías.
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