Origen de esta publicación
Esta pregunta ha sido preparada por el equipo de sinpleitos a partir de dudas habituales. No reproduce el caso ni la identidad de una persona concreta. Las respuestas son información general y cada situación debe revisarse con su documentación.
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer venció mi préstamo de Wandoo y hoy ya puedo hacer el pago, pero la cantidad que aparece ha cambiado. No sé si el importe anterior sigue siendo válido, si tengo que solicitar una ampliación o si basta con abonar el saldo actualizado. ¿Cómo evito dejar una pequeña diferencia pendiente y que el préstamo siga abierto?
SINPLEITOS
Con un día de retraso, el importe anterior puede haber cambiado, pero no conviene pagar una cifra al azar ni repetir el abono si tarda en aparecer. La cantidad nueva tiene que relacionarse con tu contrato y con la fecha efectiva del pago.
Este pequeño retraso también puede ser una señal para mirar el préstamo entero. Si ya hubo extensiones o muchos costes, lo relevante no son solo unos euros de hoy, sino la diferencia total entre el dinero recibido y todo lo que Wandoo ha cobrado.
En sinpleitos podemos revisar esa diferencia y el saldo actual. Si detectamos cantidades reclamables, llevamos la reclamación frente a Wandoo. Puedes comprobar el caso con el préstamo activo, sin esperar a terminar ni asumir cada cargo que aparezca.
Compara el importe que intentabas pagar con el que aparece ahora tras el retraso o el error de la web.
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