Loaney me ha cobrado dos veces el préstamo, ¿cómo recupero lo que me han quitado de más?

Sí, lo que te han cobrado de más te lo tienen que devolver. Las condiciones de Loaney permiten cargar la tarjeta el día del vencimiento y repetir cargos hasta cobrar lo que se debe, pero no cobrar dos veces lo mismo. Si tu transferencia llegó antes, el préstamo ya estaba pagado y el segundo cargo no corresponde. Puede pasar cuando la transferencia aún no se ha aplicado y salta el cargo automático.

Escribe hoy a hola@loaney.es con las dos pruebas: «El día X pagué 319,40 € por transferencia (adjunto justificante) y el día X me cargasteis otros 319,40 € en la tarjeta. Os pido la devolución inmediata del cargo duplicado y confirmación de que el préstamo está a cero». Loaney no publica un plazo para devolver, así que pide una fecha. Si en unos días no responden, pregunta en tu banco cómo reclamar un cargo que no corresponde a ninguna deuda.

Cuando lo recuperes, echa la otra cuenta: por esos 200 € pagaste 119,40 € de intereses en un mes, al 1,99 % diario. Con una TAE así, el préstamo puede ser nulo por usura y, si se declara, lo pagado por encima del capital se recupera, también el de préstamos anteriores de los últimos 5 años. En sinpleitos lo revisamos gratis, sin pago inicial. Con los extractos que ya tienes a mano nos sirve.