Tengo un acuerdo de pago con Avinto y me siguen cargando la tarjeta

Si el acuerdo está en vigor y lo estás cumpliendo, ese cargo no encaja con lo pactado y puedes pedir que te lo devuelvan. Las condiciones de Avinto les permiten cargar la tarjeta que diste desde el día siguiente al vencimiento, pero un acuerdo de cuotas cambia cuándo y cuánto pagas. Si el cargo es un error, deben corregirlo; si dicen que no lo es, que te expliquen por escrito a qué corresponde.

Reclama hoy por escrito a datos@avinto.es, con el email del acuerdo y el movimiento: «El día X acordamos cuotas de 60 €, que estoy pagando en fecha. El día Y me cargasteis 95 € en la tarjeta. Pido su devolución y que no hagáis más cargos fuera del acuerdo». Apunta las llamadas con fecha y nombre. Si no lo devuelven en unos días, pregunta en tu banco si puedes reclamar ese cargo como no autorizado, con esos papeles. Y sigue pagando tus cuotas en fecha.

Aprovecha para mirar qué estás pagando en esas cuotas. Si el préstamo se declara usurario, solo debías el capital, y lo pagado en intereses, recargos y ampliaciones se descuenta; puede que ya hayas cubierto parte de lo que te queda. Tener un acuerdo no te impide reclamar. En sinpleitos lo revisamos gratis: mándanos el email del acuerdo y los cargos.