PrestaGo me contesta que su interés es legal y no me devuelve nada, ¿qué hago?

No se acaba aquí. Que la TAE esté publicada y el contrato cumpla la ley de crédito al consumo no impide que el interés sea usurario: la Ley de Usura anula el préstamo con un interés notablemente superior al normal del dinero, aunque se haya informado y firmado. El Supremo (STS 366/2026) considera notablemente superior la TAE que supera en más de 6 puntos el tipo medio del Banco de España; aquí se compara con el del crédito al consumo, en torno al 7 %, y PrestaGo publica un 5.396 %. Que digan que no tampoco cierra el asunto: esa respuesta se puede rebatir con estas cifras.

Guarda tu reclamación, la prueba de envío y su respuesta. Reúne los tres contratos, o pídelos a info@prestago.es, y los extractos con lo recibido y lo pagado. El siguiente paso es contestar a su negativa con una reclamación más completa, préstamo por préstamo. Y vigila el plazo: lo pagado se recupera dentro de los 5 años de cada pago, así que no lo dejes indefinidamente.

Esa respuesta no cambia el fondo: ser transparente con el precio y cobrar un interés usurario son cosas distintas. En sinpleitos revisamos gratis su contestación y tus tres préstamos, y te decimos si merece la pena volver a reclamar a PrestaGo y por cuánto. Si alguna vez se planteara un juicio, hablaríamos de un encargo distinto, que necesita tu autorización expresa. Si seguimos nosotros, no hay pago inicial y solo cobramos si recuperas: 20 % de lo recuperado más 60 € (+ IVA), con una escala para importes bajos como el tuyo.