Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Llevo tres meses prorrogando un préstamo de 300 € con PrestaGo y ya he pagado más de 350 entre prórrogas. Quiero reclamar, pero me da miedo que por reclamar me metan en la lista de morosos o me carguen de golpe todo en la tarjeta. Tampoco sé si mientras reclamo tengo que seguir pagando las prórrogas. ¿Qué me arriesgo?
SINPLEITOS
Reclamar no les da ningún derecho nuevo contra ti, pero tampoco para los vencimientos. Mientras PrestaGo no acepte la reclamación ni lleguéis a un acuerdo, tu préstamo sigue corriendo: si no pagas, sus términos prevén cobros automáticos en la tarjeta registrada, 30 € de recargo, un 1,30 % diario y, con aviso previo, ficheros como ASNEF. Lo que no pueden es incluirte por reclamar, y una deuda discutida en serio es un argumento para pedir que no te incluyan.
Organízalo así: reclama por escrito y, a la vez, sigue pagando o pacta con info@prestago.es cómo pagar, para no dar pie a recargos. Piensa si te compensa seguir prorrogando: cada prórroga en 300 € son unos 117 € que no bajan el capital. Si decides liquidar el préstamo, pide el importe exacto de cancelación para ese día. Guarda los justificantes de todas las prórrogas, que son parte de lo que se reclama.
Con más de 350 € pagados en prórrogas por 300 € recibidos, si el préstamo se declara usurario ya habrías devuelto el capital, y lo de más se te devuelve. Las prórrogas también cuentan, aunque la entidad pueda decir que son un servicio aparte. En sinpleitos revisamos tu caso gratis, sin pago inicial, y reclamamos nosotros mientras tú mantienes el préstamo en orden. La baja de un fichero, si llegara el caso, se contrata aparte.
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