Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Quería descargarme la app de PrestaGo para tener el préstamo en el móvil, pero la que me sale en Google Play habla de pesos y de México, y en internet veo cosas de PrestaGo con Condusef y buró que no entiendo. Yo tengo un préstamo de 200 € con PrestaGo en España. ¿Es la misma empresa? ¿Hay app oficial aquí o me he metido en algo raro?
SINPLEITOS
No es la misma empresa. El PrestaGo español es Prestago Spain, S.L., con NIF B21908041 y domicilio en Madrid, y funciona desde su web, prestago.es. La app «PrestaGo» de Google Play es de Hi Cash, S.A. de C.V., una empresa mexicana que presta en pesos, y prestago.net es un comparador de México. No nos consta una app oficial de prestago.es en las tiendas: el préstamo se gestiona desde la web. Lo de Condusef y buró es de México.
Gestiona tu préstamo solo desde prestago.es, entrando en el área de clientes, y no instales apps con el mismo nombre ni les des tus datos. Si ya te bajaste la otra y metiste algo, desinstálala y cambia la contraseña de tu área de clientes. Para cualquier duda, escribe a info@prestago.es. Si te llaman o escriben desde un número mexicano diciendo que debes algo, no pagues: tu préstamo es en euros y con la empresa de Madrid.
Tu préstamo español, en cambio, tiene un precio muy alto: 200 € a 30 días se devuelven con 278 €, una TAE publicada del 5.396 %. Un interés así puede ser usurario, y si se declara, solo se devuelven los 200 €; lo pagado de más se descuenta o se recupera. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin pago inicial. Nos puedes mandar capturas del área de clientes de la web, no hace falta ninguna app.
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