Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Fui a financiar una lavadora y me la han denegado porque estoy en ASNEF. He mirado y es QueBueno, por un préstamo de 300 € de hace un año que se me complicó. Me dicen que debo 540 € y no sé de dónde sale esa cifra. No recuerdo que me avisaran de nada. ¿Cómo salgo de ASNEF? ¿Tengo que pagar lo que ellos digan o hay otra manera? ¿Cuánto tiempo me pueden tener ahí?
SINPLEITOS
Sales de ASNEF de dos maneras: pagando la deuda, y entonces QueBueno debe pedir la baja, o demostrando que la inclusión no cumple los requisitos. La ley exige que la deuda sea cierta, vencida y exigible, que te avisaran antes de incluirte y que el principal sea de al menos 50 €, y permite mantenerte como máximo 5 años desde el vencimiento. Si no te avisaron o los 540 € están mal calculados, puedes pedir la baja sin pagar esa cifra.
Primero pide a Asnef-Equifax el acceso a tus datos, que es gratis: te dirá desde cuándo estás, por qué importe y quién te incluyó. Después pide a QueBueno, en info@quebueno.es, el detalle de los 540 € y la prueba del aviso previo. Si no te avisaron o la cuenta no cuadra, pide la baja por escrito a QueBueno y a Asnef-Equifax, adjuntando lo que tengas. Si en un mes no responden, reclama ante la Agencia Española de Protección de Datos. Una inclusión indebida puede dar derecho a indemnización.
Los 540 € por 300 € prestados son otro argumento. Si el préstamo es usurario, solo debías los 300 €, y lo que hayas pagado antes se descuenta: la deuda real puede ser mucho menor o incluso ninguna. Una reclamación seria por usura ayuda a pedir la baja, aunque no la saca sola. En sinpleitos revisamos gratis tu préstamo con QueBueno. Si ya llevamos tu caso, la baja de ASNEF es un encargo aparte: 180 € + IVA por anotación (240 € en urgente), o 160 € (220 € en urgente) si el caso es contra el mismo acreedor, solo si se consigue.
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