¿Dónde puedo denunciar a Kviku o poner una reclamación que sirva?

Depende de lo que quieras conseguir. Kviku no es un banco, así que el servicio de reclamaciones del Banco de España no es la vía. Para quejarte del trato o de cobros sin explicar, reclama primero por escrito a support@kviku.es y después en la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad. Si te llaman sin control o hablan de tu deuda con otros, a la AEPD. Y para recuperar lo cobrado de más en intereses, lo que sirve es reclamar la usura a la propia Kviku: si acepta la reclamación, devuelve lo que cobró por encima del capital.

Guarda todo antes de reclamar: capturas de los cargos, el registro de llamadas con fecha y hora, y tus emails sin respuesta. Manda la queja a support@kviku.es y pide respuesta por escrito; ese envío te sirve luego ante consumo. Si hay llamadas a terceros o SMS sin parar, reclama ante la AEPD con esas pruebas. La OCU denunció a Kviku ante el Ministerio de Consumo en agosto de 2025 por préstamos no pedidos y cobro de deudas ya pagadas, pero una denuncia así no te devuelve dinero a ti.

Lo que sí puede devolverte dinero es plantear la usura. Kviku publica un ejemplo de 150 € a 90 días devueltos con 389 €, y la OCU cita una TAE del 11.811,64 % en su documentación precontractual, frente a un crédito al consumo que ronda el 7 %. Si se declara la nulidad, solo se devuelve el capital, y lo pagado por encima en los últimos 5 años se recupera. En sinpleitos revisamos tu caso gratis, sin pago inicial, y solo cobramos si recuperas algo: el 20 % más 60 € (+ IVA).