Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo un préstamo de 300 € con Kviku que vence el 28 y este mes no llego, me han pagado la nómina a medias por una baja. He visto que en otras apps puedes pagar algo y alargar el plazo, pero en Kviku no encuentro esa opción y nadie me contesta. ¿Kviku deja ampliar? Si pago una parte, ¿al menos me baja lo que debo?
SINPLEITOS
Solo si Kviku te lo ofrece: alargar el plazo no es un derecho tuyo, es algo que tiene que aceptar la entidad. Si en la app no ves la opción, pídelo por escrito y que te digan el coste antes de pagar nada. Y ojo con los pagos parciales: según sus condiciones, lo que pagas se aplica primero a intereses y después al capital, así que un pago de 50 € puede no bajar nada de los 300 €.
Escribe antes del día 28 a support@kviku.es: «No podré pagar el día 28 por una baja médica. Propongo pagar X € el día X. Indíquenme si aceptan un nuevo plazo, cuánto costaría y cuánto de mi pago iría al capital». Pide la respuesta por escrito. Si no aceptan, ten en cuenta que al tercer día de impago aplican un recargo único de 20 € y que pueden cargar la deuda en las tarjetas guardadas. No pidas otro préstamo para pagar este: solo cambias de fecha el mismo problema.
Si ampliar consiste en pagar intereses para ganar días, cada ampliación encarece un préstamo que ya es muy caro: la OCU cita una TAE del 11.811,64 % en la documentación precontractual de Kviku. Un interés así puede ser usurario, y si se declara, solo se devuelve el capital; lo pagado en intereses, ampliaciones y recargos se descuenta de lo que debes. En sinpleitos lo revisamos gratis aunque el préstamo siga abierto, sin pago inicial. Mándanos capturas del área personal y te decimos cuánto has pagado de más.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.