Ya pagué el préstamo de Avinto y me han pasado otro cargo a la tarjeta, ¿es un error?

Si ya habías pagado todo, sí, es un cobro de más y te lo deben devolver. La explicación más probable es un cruce: las condiciones de Avinto (Wandoo Finance, S.L.U.) tratan la tarjeta que diste como garantía y le permiten cargarla desde el día siguiente al vencimiento hasta cobrar lo debido. Si tu transferencia aún no estaba identificada ese día, el sistema cargó la tarjeta igualmente. Ahora tienen dos pagos por el mismo préstamo y uno sobra.

Llama al 900 520 778 o al 91 186 88 88 y apunta día, hora y lo que te digan, pero déjalo además por escrito desde tu área de cliente o por email, con los dos justificantes: «Pagué 276 € por transferencia el día X y el día Y me cargasteis una cantidad parecida en la tarjeta. Pido la devolución del cargo duplicado y la confirmación de saldo cero». Si no lo resuelven en unos días, reclama el cargo a tu banco con los mismos papeles. Cuando esté cerrado, pide que quiten la tarjeta de tu perfil.

Recuperado el duplicado, merece la pena mirar lo que pagaste antes. Avinto publica una TAE de ejemplo del 4.530,48 % (100 € a 35 días, 44,45 € de intereses), muy por encima del 7 % que ronda el crédito al consumo. Si el préstamo se declara usurario, solo se debe el capital y lo pagado de más se recupera, también si ya está cancelado, dentro de los últimos 5 años. En sinpleitos revisamos gratis tus préstamos con Avinto: envíanos los movimientos del banco o capturas de la app.