He cambiado de número y no puedo entrar en mi cuenta de Loaney, ¿cómo la recupero?

Lo que funciona es pedírselo a Loaney por escrito desde el email con el que te registraste, porque el código va al número que tienen guardado. Escribe a hola@loaney.es con tu nombre, DNI, el número antiguo y el nuevo, y pide que lo actualicen. Mientras no lo cambian, el préstamo sigue con su fecha: no poder entrar no mueve el vencimiento ni para los intereses.

No esperes a que te arreglen el acceso para organizar el pago. En ese mismo email pide el importe exacto a la fecha de vencimiento y los datos para pagar por transferencia, con tu DNI y el número de préstamo en el concepto. Si pagas así, hazlo con días de margen y guarda el justificante. Aprovecha para pedir también el contrato y el listado de tus préstamos y pagos: si algún día pierdes el acceso del todo, tenerlo guardado te ahorra muchos problemas.

Ese listado de préstamos y pagos vale más de lo que parece. Con el 1,99 % diario que publica Loaney, la TAE supera el 29.000 % y se puede pedir la nulidad por usura; si prospera, solo devuelves el capital y lo pagado de más se descuenta o se recupera, también en préstamos ya cerrados. En sinpleitos lo revisamos gratis. Si no consigues entrar en la app, nos valen los movimientos del banco donde salen los cargos de Loaney.