Prestamato me ofrece pagar menos para cerrar la deuda, ¿qué papel tengo que pedir?

Tienen que darte un documento, por email o carta, que diga con estas o parecidas palabras que con el pago de 300 € la deuda del préstamo nº tal queda totalmente saldada y que no se reclamará nada más. Debe figurar además quién cobra (Loaney Finance, S.L., la empresa de Prestamato, o la que haya comprado la deuda), la cantidad de la que partes, la fecha límite y la cuenta de pago. Un mensaje con una cifra no te protege si mañana alguien te reclama el resto.

Pide ese escrito a hola@prestamato.es y no pagues hasta tenerlo. Comprueba que la cuenta de pago es de Loaney Finance o de quien acredite tener la deuda; nunca pagues a una cuenta que te llega por mensaje sin confirmarla por otra vía. Pregunta también qué harán con los ficheros de morosos si te incluyeron. Después de pagar, guarda el justificante y pide el certificado de deuda cero. Si la oferta caduca antes de que te manden el documento, déjalo por escrito: estás dispuesto a pagar en cuanto lo recibas.

Antes de aceptar, compara esos 300 € con lo que ya pagaste. Si sumando intereses y prórrogas ya has devuelto más de lo que te prestaron, puede que no debas nada: con una TAE del 29.653,8 %, si se declara la usura solo se debe el capital y lo pagado de más se devuelve. Lee bien el acuerdo, porque si incluye una renuncia a reclamar conviene consultarlo antes de firmar. En sinpleitos lo miramos gratis: mándanos la oferta y los movimientos del banco. Si hay algo que recuperar, solo cobramos si lo recuperas.