Me salen cargos de Loaney y de Prestamato en el banco, ¿son la misma empresa?

Sí, son la misma empresa. Loaney y Prestamato son dos marcas de LOANEY FINANCE, S.L. (NIF B67615062): los contratos de las dos webs van a nombre de esa sociedad, con las mismas condiciones, el mismo 1,99 % diario y el mismo sistema de prórrogas. Ver los dos nombres no significa por sí solo que tengas dos préstamos. Lo que lo aclara son los ingresos: cada préstamo es una entrada de dinero en tu cuenta, así que cuenta cuántas veces te ingresaron.

Reclama a la sociedad, LOANEY FINANCE, S.L., y cita las dos marcas para que no te pasen de un canal a otro. Escribe a hola@loaney.es, o a hola@prestamato.es si el cargo viene de ahí: «Contraté en Loaney y en mi banco aparecen cargos a nombre de Prestamato. Os pido que me digáis a qué préstamo corresponde cada cargo y que me enviéis copia de mis contratos con las dos marcas». Prestamato tiene además un teléfono de reclamaciones, el 900 470 000. Adjunta capturas de los cargos, tapando el resto de datos.

Si al ordenar los cargos ves que has pagado mucho más de lo que te prestaron, eso es lo que merece la pena reclamar. Con una TAE del 29.653,8 % en su propio ejemplo, el préstamo puede ser nulo por usura: se devuelve solo el capital y el resto se recupera, sumando lo pagado en las dos marcas en los últimos 5 años. En sinpleitos lo revisamos sin coste: mándanos los movimientos donde salgan Loaney y Prestamato y te decimos qué hay detrás de cada cargo y cuánto se puede pedir.