Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Acabo de terminar de pagar Kviku y quiero borrar la cuenta y olvidarme, porque no quiero volver a caer. Pero no sé si luego me va a hacer falta algo, por si me reclaman de nuevo o por si decido revisar los intereses. ¿Qué descargo antes de cerrar? ¿Y cómo me aseguro de que no me vuelvan a cobrar de la tarjeta que tienen guardada?
SINPLEITOS
Antes de cerrar, guarda cuatro cosas: el contrato y la información previa, el calendario de cuotas, el detalle de todos tus pagos y una confirmación por escrito de que la deuda está a cero. Con eso te defiendes si alguien te reclama después y puedes revisar los intereses cuando quieras. Si en el área personal no puedes descargar algo, pídelo a dpo@kviku.es antes de solicitar la baja.
Sobre la tarjeta: las condiciones de Kviku le permiten cargar tras el vencimiento las tarjetas o cuentas guardadas en tu área personal, así que bórrala de ahí una vez confirmado el saldo cero y pide por escrito que eliminen el método de pago. Después solicita la baja de la cuenta y la supresión de datos a dpo@kviku.es. Pueden conservar algunos datos por obligación legal, pero puedes oponerte a que los usen para ofrecerte más préstamos.
Guardar esos papeles tiene otro motivo: ya pagado, el préstamo aún se puede revisar por usura y lo pagado de más en los últimos 5 años se puede recuperar. En sinpleitos lo miramos gratis con lo que descargues. Si prefieres no volver a pensar en Kviku, al menos hazlo sabiendo si te deben dinero. Mándanos las capturas o los extractos antes de cerrar.
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