Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pedí mi préstamo de Dineo por internet, pero quiero pagarlo en efectivo porque no tengo tarjeta. Cerca de casa hay un Cash Converters, aunque no sé si tiene mostrador de Dineo y no me apetece ir para que me digan que no. ¿Dónde puedo ver qué tiendas tienen stand? ¿Hace falta cita? ¿Se puede pagar en tienda un préstamo que pedí por la web?
SINPLEITOS
Sí puedes: la ayuda de Dineo dice que, lo pidieras como lo pidieras, puedes pagar, renovar o contratar en sus tiendas, y su página de devolución admite el pago en efectivo en los stands de Dineo de las tiendas Cash Converters. Esa misma página da la lista de tiendas con su dirección, por ejemplo Alicante en la calle Italia 11, Barcelona en Floridablanca 145 o Valladolid en Gamazo 1. Si la tienda de tu barrio no está en esa lista, no cuentes con que tenga mostrador de Dineo.
Su ayuda recomienda pedir cita previa en la web de Dineo para no hacer cola, y la portada tiene un botón para ello. Lleva el DNI y el número de préstamo, y pide siempre el ticket del pago. Si al final no puedes ir, la alternativa sin tarjeta es un ingreso en ventanilla o una transferencia a su cuenta del Santander; en el concepto van tu DNI y el número del préstamo. Antes de desplazarte, confirma en el 900 827 272 que ese stand sigue atendiendo.
Si pagas en tienda, guarda los tickets en una carpeta: en una reclamación cumplen la misma función que un extracto. Y hay motivo para reclamar: Dineo aplica un 1,20 % diario según su tabla, es decir, 108 € si te prestan 300 € para un mes, y ese precio se puede discutir por usura ante Dineo Crédito, que es quien prestó, no ante la tienda. Con los tickets y tu DNI, en sinpleitos reconstruimos los préstamos que pagaste en efectivo.
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