Cambio de banco, ¿cómo actualizo la cuenta en Dineo para que no me cobren de la vieja?

Tienes que avisarles tú: según sus condiciones, el cliente está obligado a comunicar a Dineo los cambios en la información que dio al pedir, y una modificación de domicilios, teléfonos o correos que no se notifique no surte efecto. Para cobrar, sus condiciones les autorizan a cargar en la tarjeta de débito o en la cuenta que diste, o en una tarjeta que hayas guardado en un pago posterior, y a girar recibos hasta saldar la deuda. Una cuenta nueva solo entra en juego si se la facilitas.

Escribe a atencionalcliente@dineo.es con tu DNI, el número de préstamo y un documento del banco nuevo que acredite que la cuenta es tuya, y pide que sustituyan la cuenta y la tarjeta antiguas. Si antes del 28 no tienes confirmación, lo más seguro es pagar tú: transferencia a su cuenta del Santander con número de préstamo y DNI, o en efectivo en un mostrador. Por 200 € a treinta días su tabla fija 72 €, 272 € en total, y así te ahorras los 10 € que se suman si el cobro falla.

Antes de cerrar la cuenta vieja, descarga los extractos de todo el tiempo en que la usaste con Dineo: cada préstamo y cada pago quedaron reflejados allí. A 72 € por cada 200 € prestados un mes, esos préstamos admiten una reclamación por usura, incluidos los que pagaste hace años. Guárdalos en PDF y, si quieres, compártelos con sinpleitos para que comparemos el dinero recibido con el devuelto.