Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Debo dinero a dos sitios: 200 € a Dineo y 300 € a Vivus. Los dos me mandan SMS parecidos y ayer pagué uno pensando que era el otro. Un amigo me dijo que son lo mismo, que todo es de Cash Converters. Quiero ordenar las deudas y no pagar dos veces lo mismo. ¿Son la misma empresa? ¿Cómo lo compruebo yo sin depender de lo que me digan?
SINPLEITOS
Por lo que publica Dineo, su prestamista es DINEO CRÉDITO, S.L. (CIF B86971157), y su política de privacidad la sitúa en un grupo cuya matriz es Cash Converters España, S.L.; la lista de sociedades del grupo que da está formada por Cash Converters España, Cash Converters Islas Canarias, Cashtrade y la propia Dineo Crédito. Para saber quién está detrás de Vivus, mira la sociedad que figura en tu contrato de Vivus: si es otra, son empresas distintas, se parezcan o no los mensajes.
Haz una lista con cada préstamo: marca, sociedad del contrato, importe, fecha y cuenta a la que pagas. A Dineo se le paga por transferencia a su cuenta del Santander, indicando número de préstamo y DNI, en efectivo en un mostrador de Dineo o con tarjeta desde el área personal. Si ayer pagaste a Dineo creyendo que era Vivus, manda el resguardo a atencionalcliente@dineo.es y pregunta si lo aplican a tu préstamo con ellos o te lo devuelven.
Ordenar las deudas por sociedad sirve también para reclamar, porque cada una se reclama por separado. En Dineo, la tabla de sus condiciones fija 72 € de intereses si tienes 200 € treinta días, un precio que admite una reclamación por usura. Desde sinpleitos podemos revisar los dos préstamos a la vez, cada uno frente a la sociedad que lo firmó, y decirte en cuál hay más que recuperar.
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