He reclamado a Loaney los intereses y no me contestan, ¿tengo que insistir?

Sí, insiste, y por escrito. Tres semanas sin respuesta no significa que rechacen tu reclamación ni que la acepten. Si además pides copia de tus contratos y pagos, ahí sí tienen un mes para contestarte, y si no lo hacen puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos. Para los intereses, el silencio no cierra nada: la nulidad por usura sigue ahí, y la reclamación se puede reforzar y enviar de nuevo.

Manda un segundo correo a hola@loaney.es citando la fecha del primero, y otro a protecciondedatos@loaney.es pidiendo contratos, lista de préstamos, prórrogas y pagos. Loaney tiene también un formulario de contacto en su web. Guarda capturas de cada envío. Si tienes algún préstamo abierto, sigue atendiéndolo: la reclamación no para sus plazos, y el interés del contrato sigue corriendo cada día que pasa sin pagar.

Esperar tiene un coste: la devolución de lo pagado de más prescribe a los 5 años pago a pago, y cada mes puede salir alguno. En sinpleitos revisamos lo que mandaste y tus préstamos sin coste; si hay base y Loaney sigue sin contestar, insistimos nosotros por escrito, por la vía extrajudicial. Un juicio sería un encargo diferente y solo arrancaría con tu conformidad expresa. No pagas nada por adelantado.