Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me toca devolver a Tomaya 350 € el viernes y no quiero meter la tarjeta en ningún sitio, prefiero hacer una transferencia desde mi banco, que es distinto del que usé para recibir el préstamo. No sé a qué cuenta mandarla, qué poner exactamente en el concepto para que sepan que es mío ni si me cobran comisión. Tampoco sé si me la cuentan el viernes o cuando les llegue. ¿Cómo lo hago bien?
SINPLEITOS
Su página «¿Cómo pagar?» da todos los datos: beneficiario TOMAYA TECNOLOGÍAS, S.L., NIF B22469894, una cuenta en CaixaBank que figura en esa misma página y, como detalle del pago, tu número de contrato. Puedes hacerla desde cualquier banco; no tiene que ser el del préstamo. Tomaya dice que no cobra comisión por pagar con tarjeta ni por los ingresos en efectivo en ventanilla, y sus condiciones advierten que las comisiones que ponga tu banco por la transferencia corren de tu cuenta. Copia el número de cuenta de su web, no de un mensaje.
Para Tomaya vale el día en que el dinero entra en su cuenta: sus condiciones dicen que debes asegurarte de que el pago íntegro esté en su cuenta el día del vencimiento y que, si ese día no es laborable, hay que hacerlo antes. Ordénala el miércoles como tarde, por el total que te marque tu área, y con el contrato en el concepto. Ojo con pagar una parte: sus condiciones registran un pago parcial no avisado como importe para ampliar el plazo. Guarda el comprobante y espera el documento de cumplimiento.
Cuando hagas la transferencia, apunta cuánto recibiste y cuánto devuelves: con un precio que en su ejemplo más que duplica lo prestado en 70 días, esa diferencia es la que se discute con la Ley de Represión de la Usura. Si Tomaya acepta la reclamación, solo se devuelve el capital y lo demás vuelve a ti. Si llevas varios con Tomaya, sinpleitos los suma con tus extractos y te dice qué podrías recuperar.
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