Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Os cuento: el año pasado alterné préstamos de Avinto y de Wandoo, cuando no me daban en uno pedía en el otro. Ahora miro el banco y los cargos tienen nombres casi iguales e importes parecidos. No sé qué pago es de qué préstamo ni si alguno lo tengo contado dos veces. Quiero reclamar, pero no quiero presentar números inventados. ¿Hace falta separarlos o se reclama todo junto si es la misma empresa?
SINPLEITOS
No hace falta que los separes tú a la perfección: Avinto y Wandoo son marcas de la misma sociedad, WANDOO FINANCE, S.L.U., y por eso en el banco los cargos pueden llevar nombres casi iguales. La reclamación se dirige a esa sociedad e incluye los préstamos de las dos marcas. Lo que sí conviene es que cada préstamo aparezca con su fecha, lo recibido y lo pagado, para que nadie cuente un cargo dos veces.
Pide los datos a las dos direcciones, datos@wandoo.es y datos@avinto.es, desde el email con el que te registraste en cada una: contratos, lista de préstamos y pagos. Mientras, ordena el extracto por fechas: cada ingreso abre un préstamo, y los cargos que siguen hasta el siguiente ingreso suelen ser suyos. Si hay uno dudoso, márcalo aparte en vez de repartirlo a ojo. Y mira si algún cargo se devolvió, porque entonces no cuenta como pagado.
Tenerlo repartido en dos marcas no te perjudica: como es la misma sociedad, todo lo pagado por encima del capital entra en la misma revisión por usura. En sinpleitos cruzamos lo que te manden Avinto y Wandoo con tu extracto y hacemos la tabla préstamo a préstamo, gratis. Si hay algo que recuperar, lo reclamamos a WANDOO FINANCE, S.L.U. y solo cobramos si recuperas.
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