Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo préstamos en MoneyMan y en GoPréstamo y las webs se parecen tanto que ayer hice una transferencia de 210 € a la cuenta de GoPréstamo creyendo que pagaba la cuota de MoneyMan. En GoPréstamo no debo nada ahora mismo. MoneyMan vence el viernes y ya no tengo ese dinero. ¿Cómo lo recupero rápido? ¿Puede MoneyMan darlo por pagado si son del mismo grupo?
SINPLEITOS
Se puede recuperar, pero son dos empresas distintas y cada una lleva sus cuentas. GoPréstamo es de LENDING GO, S.L. y MoneyMan, de ID Finance Spain, S.A.U.; la política de privacidad de GoPréstamo las sitúa en el mismo grupo, IDFINANCE, pero tus préstamos son contratos separados. Para lo tuyo, las preguntas frecuentes de GoPréstamo dicen qué hacer si transferiste dinero por error: enviar tu nombre completo y el justificante de la operación a clientes@goprestamo.es, y ellos se ponen en contacto contigo. No cuentes con que MoneyMan lo aplique por su cuenta.
Manda hoy ese correo con el justificante de los 210 €, tu DNI y una frase clara: que no tienes deuda pendiente con GoPréstamo y que pides la devolución a tu cuenta. A la vez, escribe a MoneyMan explicando el error y pidiendo que no te apliquen recargos mientras se resuelve, aunque lo más seguro es pagar el viernes por otra vía si puedes. Si no llegas, mira antes del vencimiento cuánto cuesta una prórroga y compárala con el recargo de un retraso, que allí es un 1,30 % al día más 30 € de comisión.
Ya que tienes préstamos con las dos, ten en cuenta que cada préstamo se reclama a la empresa con la que lo firmaste, así que serían dos reclamaciones. Los de GoPréstamo, a partir del segundo, cuestan un 1,1 % por día desde el día 31 (561,39 % de TAE en el ejemplo que publica), y ese precio puede discutirse por usura igual que el de MoneyMan. Desde sinpleitos podemos preparar las dos reclamaciones a la vez, cada una con sus pagos.
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