¿Cómo consigo mis contratos de Azlo ahora que es RapiCredit y no encuentro nada?

Sí, tienen que dártelos: son datos tuyos y de tus contratos, y puedes pedirlos con el derecho de acceso, que deben atender en un mes. Como la sociedad es la misma, los tiene RapiCredit Ibérica. La política de privacidad de Azlo indica como contacto del delegado de protección de datos privacy@bluefinance.es; la de RapiCredit, privacidad@rapicredit.es. Puedes escribir a los dos. Antes, prueba a entrar en el área de cliente con tu DNI y el PIN que llega al móvil, que era el acceso de Azlo.

Escríbeles desde el email que usaste al registrarte, como pide su política: «Solicito, en ejercicio del derecho de acceso, copia de todos mis contratos con Azlo (Blue Finance Ibérica), de sus condiciones particulares y del detalle de cada pago, prórroga y comisión». Añade tu nombre y DNI. Si en un mes no contestan, puedes acudir a la AEPD. Mientras, descarga del banco los extractos de esos años: con ellos ya se puede empezar.

No hace falta esperar a tener todos los contratos para saber si hay caso. Con los extractos se ve cuánto entró de Azlo y cuánto salió hacia ella, y con una TAE de 4.472,55 % la diferencia suele ser grande. En sinpleitos empezamos la reclamación con lo que tengas y, si faltan documentos, se los pedimos nosotros a la entidad.