Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
El lunes me ingresaron 250 € de Ibercrédito para un gasto que al final no ha hecho falta. Quiero devolverlo ya y olvidarme. He oído que hay 14 días para echarse atrás, pero no sé cómo se comunica ni si me cobrarán los honorarios enteros. ¿Qué tengo que hacer exactamente?
SINPLEITOS
Estás a tiempo: la ley te da 14 días naturales para echarte atrás sin justificarlo. Sus condiciones piden avisar por un medio que deje constancia, con tu nombre, tu DNI y el día en que te comunicaron la concesión, por correo postal a Ibercrédito Online SL, en la calle Núñez de Balboa, 56, Bajo C, 28001 Madrid, o por email a clientes@ibercredito.es. Después tienes 30 días como máximo para devolver lo recibido, y solo pagas lo prestado más los honorarios devengados hasta el día en que lo devuelvas.
Hazlo hoy y por correo electrónico, para que quede fecha: «Ejerzo el derecho de desistimiento del préstamo de 250 € concedido el día X. Nombre y DNI. Indicadme el importe exacto a devolver hoy y la cuenta para hacerlo». En cuanto te contesten, haz la transferencia con tu DNI como referencia y solicita un correo que confirme el cierre del contrato sin saldo pendiente. Si te cobraron los 14,90 € de gastos de estudio, pregunta cómo se aplican.
Devolverlo a los tres días es buena decisión y aquí no hay nada que reclamar: pagas unos pocos días de honorarios y se acabó. Si en el pasado tuviste otros préstamos de este tipo que pagaste a precio completo, esos sí pueden revisarse. Para esos, en sinpleitos te diremos cuáles compensa reclamar y con qué cifra aproximada.
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